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              服務支持

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              售后電話:0512-68363181轉8018



              售后服務項目: 
              1、上門設備安裝調試。 
              2、設備使用和維護培訓。 
              3、升級軟件免費安裝服務。 
              4、打印機一年內免費保修,配件更換按成本價計算。 
              5、條碼掃描器、數據采集器一年內保修。 
              6、對售后商品終生維修。保修期外,以成本價更換零配件。 
              7、以優惠價格供應耗材。(標簽、碳帶等) 
              8、電話專家技術咨詢。 

              9、e-mail在線解答。


              服務支持:
              1、我們可以根據您的需要,給您提供相關的免費資料,以便您更深一層認識我們這個行業,更加了解我們。 
              2、深圳、廣州、上海及北京市區的客戶,我們在您需要的情況下24小時為您上門演示:其他地區,我們承諾根據您的需要我們48小時內為您上門演示。 
              3、裝機及培訓我們采取上門服務或其他方式,深圳、廣州、上海及北京市區我們24小時上門服務,其他地區我們48小時內上門。 
              4、我們可以根據您的需要提供相關耗材,并確保耗材打印效果良好,以及掌握我們產品近期使用情況。 
              5、我們采取電話、傳真、直接上門或其他方式定期跟蹤我們產品,及時掌握我們產品近期使用情況。 
              6、維修方面,保修期內我們上門免費維修或通過郵寄方式。保修期外我們仍然承認維修義務,但需收取一定零件成本費用。 
              7、維修時間,采取上門服務的方式,我們承諾24小時上門;采取郵寄的方式,我們三個工作日排除故障。(不包括途中時間) 
              8、保修期外的零配件更換,零件費用我們只收取成本費用。


              現場設備安裝: 
              調試是由優質工程師為您提供上門安裝調試服務。 
              內容包括: 
              ●設備安裝 
              ●耗材安裝 
              ●打印測試 
              ●設置調整 
              ●與pc機連接打印 
              ●基本現場培訓(一次)


              現場服務: 

              ●升級年保服務:每臺打印機每年2200元。50公里以外的客戶每次上門另收往返交通費。保修外的材料只收材料費,立即結算。


              設備本部維修: 
              ●保修期維修:當客戶與我公司的購銷合同按結算條款執行后,即可享受自出貨日起一年的保修期維修服務,保修期外的材料只收材料費,立即結算。向客戶郵寄維修品采用鐵快或同城快遞方式,此費用由我公司承擔。 
              ●零散維修:材料費+工時費(200元/小時)收款發貨立即結算,每單位設備維修費用以300元起價,運費全部由客戶承擔。

               

              蘇州遠景達自動識別專業銷售條碼標簽打印機,條碼掃描槍,數據采集器PDA,掃描模組條碼耗材等產品。同時在線提供專業條碼打印機價格和相關打印軟件等產品咨詢維修。


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